一个带着孩子的男人钱包被偷,刚分配来的警察毛海(毛孩 饰)把小偷堵在死胡同里,一时疏忽让他翻墙跑了。那男人带着孩子跟毛海来派出所西警区记录情况。沙贻在给姜涛(毛孩 饰)的T恤上画名牌标志;老警察周舟(周小斌 饰)处理一个醉酒做出租出车的纠纷时,没搞清楚谁报的案,出了笑话;姜涛骑自行车撞到小偷,怕担责任拉着小偷回派出所说明情况,歪打正着吧小偷抓回来了;西警区警长范亮(范明 饰)竞聘副所长未成,家里又闹房产纠纷,心里很郁闷。这一切都被那个男人看在眼里,他叫洪爱民(洪剑涛 饰),政委刘一言(马以 饰)认出了洪爱民,他们是警校同学,曾经还谈过两次恋爱。洪爱民说那孩子是她初恋女友闫雨(闫妮 饰)的孩子,父亲去世了,他帮着照顾一下,刘一言和洪爱民两次恋爱又分手,都跟闫雨有关。洪爱民说他是新来的所长。刘一言告诉洪爱民这个派出所在城乡结合部,随着房地产开发及流动人口的大量增加,社情复杂,警力不足,去年评分倒数第一,老所长累病了,所以才派他来当所长。派出所工作的主要难点在范亮负责的西警区。洪爱民决定自己负责全所工作以外,着重抓西片警区工作。他先让西警区的人写出工作中的不足及改进措施,并把会议室的一面墙清空,承诺跟大家一起努力,一年挂上市先进派出所的奖状。大家对洪爱民不太服气,暗中考验他。洪爱民接替老所长为孤身退休干部马奶奶换煤气罐,赶上那个楼道出现严重的煤气泄漏险情。结果,洪爱民在处理突发事件过程中,让大家看到了了他的工作能力。